Global Mekatronik olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, işbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan: [Global Mekatronik Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti.] (“Şirket”)
Adres: İ.O.S.B. Bedrettin Dalan Bulvarı, Metro34 İş Merkezi No 21/22, Başakşehir/İstanbul
Telefon: +90 212 674 73 00
E-posta: satis@globalmekatronik.com
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
shop.globalmekatronik.com internet sitesi (“Site”) üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir:
- Üyelik oluşturulması, üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve hesabınızın yönetilmesi
- Sipariş ve satış süreçlerinin (sepet, ödeme, fatura, teslimat) yürütülmesi
- “Teklif Al” formu üzerinden iletilen taleplerin değerlendirilmesi ve tarafınıza dönüş yapılması
- Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin karşılanması, teknik destek sağlanması
- Sözleşme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi, yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Onay vermeniz halinde, ticari elektronik ileti (kampanya, duyuru, bülten) gönderilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz, site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Örnek Veriler |
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad |
| İletişim Bilgisi | Adres, telefon, e-posta |
| Müşteri İşlem Bilgisi | Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, talep/şikayet kayıtları |
| Finansal Bilgi | Fatura/vergi bilgileri (kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu üzerinden işlenir) |
| İşlem Güvenliği Bilgisi | IP adresi, çerez kayıtları, oturum/log kayıtları |
| Pazarlama Bilgisi | Kampanya ve bülten aboneliği tercihleri |
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; Site üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, “Teklif Al” formunu doldurma, müşteri hizmetleri ile iletişime geçme ve Site’yi ziyaret etme gibi kanallar aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır. Verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Açık rızanızın bulunması (özellikle ticari elektronik ileti gönderimi için)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak;
- Kargo/lojistik firmalarına (siparişin teslimi amacıyla),
- Ödeme kuruluşları ve bankalara (ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla),
- Site altyapı, barındırma (hosting) ve e-posta/pazarlama hizmeti sağlayıcılarına,
- Muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler) öngörülen zamanaşımı süreleri saklanmakta; bu sürelerin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte;
- Yazılı olarak: İ.O.S.B. Bedrettin Dalan Bulvarı, Metro34 İş Merkezi No 21/22, Başakşehir/İstanbul adresine,
- E-posta yoluyla: satis@globalmekatronik.com adresine (mümkünse kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden)
iletebilirsiniz. Şirketimiz, talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.