1. Giriş
Global Mekatronik (“Şirket”, “biz”) olarak, shop.globalmekatronik.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden ve/veya Site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, Site üzerinden hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve kişisel verilerinizin korunmasına yönelik aldığımız önlemleri açıklamaktadır.
Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar ve haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgiye, Site’de ayrıca yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz. İşbu Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni’ni tamamlayıcı niteliktedir.
2. Topladığımız Bilgiler
Site’yi kullanımınız sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Üyelik/hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
- Sipariş bilgileri: fatura/teslimat adresi, sipariş içeriği, ödeme yöntemi (kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu üzerinden işlenir)
- İletişim bilgileri: “Teklif Al” formu, iletişim formu veya e-posta yoluyla bizimle paylaştığınız bilgiler
- Teknik bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, oturum süresi
- Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler (ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakınız)
- Kampanya/bülten aboneliği tercihiniz ve onayınız
3. Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Siparişlerinizin alınması, işlenmesi, faturalandırılması ve teslim edilmesi
- Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- “Teklif Al” talepleriniz ile müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt verilmesi
- Site’nin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Onay vermeniz halinde kampanya, duyuru ve bülten gönderilmesi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
4. Çerezler
Site’de, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepet/oturum bilgilerini hatırlamak ve Site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize ilişkin ayrıntılı bilgiye Site’de ayrıca yayınlanan Çerez Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
5. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki hallerde ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Siparişin teslimi amacıyla anlaşmalı kargo/lojistik firmalarıyla
- Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşları ve bankalarla
- Site altyapısı, barındırma (hosting), e-posta/pazarlama ve müşteri destek hizmeti sağlayan iş ortaklarımızla
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi/kurumlarla
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, talep edilmesi halinde
Bilgileriniz, yukarıdakiler dışında, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari önlemler almaktayız (erişim yetkilendirmesi, güvenli bağlantı (SSL), şifreleme gibi). Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik saklama yönteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; bilgilerinizi korumak için gerekli özeni gösterdiğimizi, ancak mutlak güvenliği taahhüt edemeyeceğimizi belirtmek isteriz.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız (verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini talep etme, itiraz etme gibi) ve bu hakları nasıl kullanabileceğinize ilişkin bilgiler Site’de ayrıca yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde detaylı olarak yer almaktadır.
9. Çocukların Gizliliği
Site, 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Reşit olmayan kişilerin bilgilerini bilerek toplamamaktayız; bu duruma ilişkin bir bilgi edinmemiz halinde ilgili verileri makul süre içinde sileriz.
10. Politika Değişiklikleri
İşbu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel metin her zaman Site’de yayınlanır; önemli değişikliklerde kullanıcılarımızı Site üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz.
11. İletişim
Gizlilik Politikamıza ilişkin sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Global Mekatronik
Adres: İ.O.S.B. Bedrettin Dalan Bulvarı, Metro34 İş Merkezi No 21/22, Başakşehir/İstanbul
Telefon: +90 212 674 73 00
E-posta: satis@globalmekatronik.com